SERVICIO POSTVENTA
SERVICIO POSTVENTA
Compromiso total con la continuidad de tu servicio
Acompañamos a nuestros clientes durante todo el ciclo de vida del vehículo, ofreciendo soporte técnico, mantenimiento y asesoramiento especializado para garantizar una operativa sin interrupciones.
Mantenimiento y soporte técnico
Respuesta rápida y soluciones eficaces
Ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio técnico especializado en vehículos eléctricos para servicios urbanos, capaz de resolver incidencias de forma ágil y profesional.
Qué incluye nuestro soporte técnico
- Diagnóstico y asistencia ante cualquier incidencia operativa.
- Coordinación directa con servicios técnicos autorizados del fabricante.
- Gestión de garantías y seguimiento de reparaciones.
- Revisión y mantenimiento programado, según las necesidades de cada vehículo.
Un enfoque para que tu flota mantenga su rendimiento óptimo en todo momento.
Gestión de baterías y rendimiento
Optimización para maximizar autonomía y vida útil
La batería es el corazón de cualquier vehículo eléctrico. Por eso ofrecemos un acompañamiento específico para asegurar su rendimiento a largo plazo.
Servicios relacionados con la batería
- Recomendaciones de carga adaptadas a la operativa del cliente.
- Seguimiento del estado de salud (SoH) a través de informes técnicos.
- Asesoramiento para optimizar rutas y reducir consumo energético.
- Coordinación de sustituciones o reparaciones cuando sea necesario.
Formación y acompañamiento
Preparación para operarios y responsables de flota
Aseguramos que cada equipo pueda sacar el máximo partido a los vehículos eléctricos desde el primer día.
Formación disponible
- Uso y manejo del vehículo para operarios.
- Buenas prácticas de carga y mantenimiento.
- Sesiones para responsables de flota orientadas a eficiencia y planificación.
Un servicio pensado para empresas y administraciones
Lo que nos diferencia
- Interlocutor único para cualquier gestión.
- Procesos ágiles y comunicación clara.
- Compromiso con la eficiencia y la sostenibilidad.